お客様各位

お世話になります。TCPサポートセンターです。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
さっそくですが、下記の通り工事情報をお知らせいたします。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

【工事日時】2016年2月9日（火）04:00 am – 06:00 am
【工事内容】ネットワークメンテナンス
【影　　響】上記時間内におきまして、数回程度の断が発生いたします。
（迂回経路がございますのでお客様通信の停止はございません。
迂回する際に若干の通信遅延、またはパケットロスが発生する場合がございます。）

※本件についてのお問い合わせは info@tcp-net.ad.jp までお願いいたします。
※工事時間帯は状況により前後する可能性がございます。

お問い合わせ先
TCPサポートセンター
TEL: 052-683-8919
E-mail: support@tcp-ip.or.jp

NTT西日本で下記障害が発生していました。現在は復旧しています。
この障害で接続ができなくなってしまった場合には、NTT機器やルーターの再起動などをお試しください。

発生日時:2016年 1月22日(金) 08:30
回復日時:2016年 1月22日(金) 09:25
状 況:一部地域でフレッツ・ADSL/フレッツ・ISDN/Bフレッツサービスをご利用のお客様の通信ができませんでした。
また、接続中のお客様の通信も切断されました。
影 響:愛知県の一部地域でフレッツ・ADSL/フレッツ・ISDN/Bフレッツサービスをご利用のお客様。
原 因:NTT西日本網内設備故障
り障地域:愛知県

NTT西日本で下記障害が発生していました。現在は復旧しています。
この障害で接続ができなくなってしまった場合には、NTT機器やルーターの再起動などをお試しください。

発生日時:2016年 1月20日(水) 13:59
回復日時:2016年 1月20日(水) 15:33
状 況:フレッツ　光ネクスト／光ライトをご利用のお客様の通信が不安定な状態でした。
影 響:愛知エリア　大府ビル収容の一部のお客様
ご利用の一部のお客様
原 因:NTT西日本網内設備故障
り障地域:愛知県

NTT西日本で下記障害が発生していました。現在は復旧しています。
この障害で接続ができなくなってしまった場合には、NTT機器やルーターの再起動などをお試しください。

発生日時:2016年 1月20日(水) 08:36
回復日時:2016年 1月20日(水) 10:12
状 況:フレッツ・光プレミアムをご利用のお客様の通信ができませんでした。
影 響:愛知県 岩倉ビル収容においてフレッツ・光プレミアムを
ご利用の一部のお客様
原 因:フレッツ・光プレミアム網内設備故障
り障地域:愛知県
 

お客様各位

新年あけましておめでとうございます。本年もよろしくお願い申し上げます。
さて、さっそくですが下記のとおり、設備増強に伴うネットワーク工事を実施します。
お客様にはご迷惑をおかけしますが何卒ご了承賜ります用お願い申し上げます。

記

1.日時　2016年1月13日（水）　午前5時から午前6時
※　上記時間帯に5分程度のサービス停止が一度発生します。
2.影響　tcp-ipのweb、メールを含む全サービス

以上

なお、今回の工事は設備増強の一次工事となります。二次工事までを予定しております。
二次工事につきましては詳細決定後改めてご連絡さしあげます。

お問い合わせ先
TCPサポートセンター
TEL: 052-683-8919
E-mail: suport@tcp-ip.or.jp

NTT西日本で下記障害が発生していました。現在は復旧しています。
この障害で接続ができなくなってしまった場合には、NTT機器やルーターの再起動などをお試しください。

障害対象サービス：フレッツ光ネクスト／光ライトサービス
発生日時:2015年12月01日(火) 14時47分
回復日時:2015年12月01日(火) 16時13分
状 況:フレッツ 光ネクスト/光ライトをご利用のお客様の通信ができませんでした。
影 響:愛知エリア 浅井ビル収容の一部のお客様
原 因:NTT西日本網内設備故障
り障地域(府県):愛知県