作成者別アーカイブ: admin-tcp

臨時休業のお知らせ

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、急ではございますが、12月8日（金）は午前中のみ（9時〜12時）の営業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくご了承くださいますようお願い申し上げます。

ネットワーク障害発生／回復のご案内

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。昨日、一部お客様にてメールの送信ができないという事象が発生しておりました。下記をご確認くださいますようお願い申し上げます。

記

1. 発生／回復日時：2023年11月13日　17時30分頃から19時頃まで
2. 事象：一部お客様のメールが送信できない、送信できても配送できない等
3. 原因：外部からの大量アクセスによるもの

以上

大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。なお、事象解消後もメールの配送に遅延が発生しておりましたことを併せてご報告さしあげます。
よろしくお願い申し上げます。

ネットワーク障害のご連絡＜更新＞

お客様各位
本日9時30分ころから発生しておりましたネットワーク障害により、以下サービスに影響がございました。
tcp-ipメール送受信
tcp-ipお客様ホームページの表示
本日17時過ぎに復旧しましたのでご連絡さしあげます。
大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

お客様各位

9月14日9時30分ころから、ネットワーク障害が発生しております。
メール等のサービスに影響が出ております。
大変申し訳ございませんがしばらくお待ちください。

tcp-ipから送信されている詐欺メールにご留意ください

mail@tcp-ip.or.jp＜taihei@tcp-ip.or.jp＞というアドレスから、件名が「メール【xxxxxx@tcp-ip.or.jp】の設定確認のお願い」というメールが配送されています。
※　xxxxxの部分はお客様のアカウントになります。
※　taihei@tcp-ip.or.jpは存在しないメールアドレスです。

このメールは、詐欺メールになります。
メールの内容は以下のとおりです。

ここからーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

※このメールはTcp-ip会員の皆様に宛てたものです。
※このメールへの返信はご遠慮ください。
-------------------------------------------------- --------------------------------
2023 年 7 月 4 日

                                      ドメインメンバー:

平素よりTcp-ipサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Tcp-ipメール【xxxxx@tcp-ip.or.jp】のセキュリティ強化のため、メールソフトの設定を変更させていただきます。
メールソフトの設定をご確認いただき、今後もご利用いただけるよう設定を変更してください。


メールソフトの設定確認・変更方法については、以下のリンクをご参照ください。

メールソフトの設定確認・変更方法

https://dalingdang.com/wp-includes/secure/sv.webmail.jp/user?uid=support@tcp-ip.or.jp

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ご協力ありがとうございます。
https://www.tcp-ip.or.jp/contact/Tcp-ip/
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

ここまでーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

「メールソフトの設定確認・変更方法」の下にあるリンク先が全く違うドメイン（dailingdang.com)であることにご留意ください。
また、ご協力ありがとうございますの下にあるリンクはクリックしても「Not Found」になります。

tcp-ipを騙ったメールにご留意ください

「tcp-ip.or.jp　WEBメールサービス」からのメールが頻繁に送信されています。
内容は、「メールボックスのサイズがクォータ制限に達しました。」というものです。
まず、弊社ではtcp-ipユーザの皆様にWEBメールのサービスを提供していません。
次に、メールボックのサイズとありますが弊社では特に制限を設けていません。

どのようなメールでも、簡単に文面にあるURLにアクセスすることがないようにご留意ください。
まず、差出人のメールアドレスを確認してください。

大変お手数をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。

メール配送遅延のご連絡

お客様各位

2023年3月31日の午前5時頃からメールの配送遅延が発生しております。
原因は一部お客様からの大量のメール送信によるものです。
現在、送信そのものは停止しておりますが、大量の返信（ユーザが存在しないなどの）が送られてきています。
ご迷惑をおかけしますが、しばらくのご猶予をお願い申し上げます。

緊急メンテナンスのご連絡

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
早速ですが以下日程で緊急メンテナンスを実施します。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。

日程　：2023年3月22日午前4時15分頃から午前5時頃まで
影響　：パスワード変更・メールの転送設定などを行う管理画面へのアクセスができません。

以上となります。
よろしくお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら以下までお問い合わせください。

TCPサポートセンター
TEL：052-683-8919
E-mail：support@tcp-ip.or.jp

年末年始休業のご連絡

お客様各位

年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。今後共よろしくお願い申し上げます。

記

　　　　　　　2022年12月29日（木）より2023年1月3日（火）まで

以上

※メール等でいただいたお問合せには、4日より順次ご回答さしあげます。よろしくお願い申し上げます。

株式会社TCP
tcp-ip会員事務センター
TEL：052-671-7370
E-mail：info@tcp-ip.or.jp

NTT西日本障害回復のご案内

お客様各位

本日午前8時57分ころから発生していましたNTT西日本の障害について、14時44分頃までに全エリアで回復したとのことです。

※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立 (NTT機器やルータの再起動等)をお試し頂きますようお願い申し上げます。

※本件についてのお問い合わせは下記NTT西日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス窓口】0120-248-995(フリーダイヤル)

ＮＴＴ西日本フレッツ光ネクスト／光ライト故障発生

お客様各位
NTT西日本でフレッツサービスの障害が発生しています。以下ご確認ください。

===以下NTT西日本より

故障発生のお知らせ

フレッツ光ネクスト／光ライトサービスにおいて故障が発生しております。大変ご迷惑をお掛けしますが、回復までもうしばらくお待ちください。

発生日時：2022年08月25日(木) 08時57分
状　　況：フレッツ光ネクスト／光ライトをご利用のお客様の通信ができません。
影　　響：西日本エリアの一部のお客様
原　　因：NTT西日本網内設備故障
り障地域（府県）：西日本エリア

※本件についてのお問い合わせは下記NTT西日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス窓口】0120-248-995(フリーダイヤル)