ネットワーク障害発生・回復のご連絡(調査継続中)

お客様各位

本日午前2時30分より弊社ネットワークに接続しにくい状態が続いておりました。現在は復旧しております。トラブルの状況は下記のとおりです。
ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

                    記

1.  障害発生時間 : 2014 年2月11日2:30頃

2. 障害内容 : ネットワークに接続しづらい状況が続いておりました。
         メールの送受信・お客様ホームページの閲覧ができない、あるいはできにくい         状態でした。

3. 復旧時間 : 2014年2月11日14:00頃

4.    対応原因 : ネットワーク機器の故障を疑い、機器を交換しました。
         また、DDOS攻撃を受けていたことも判明しております。
         

                              以上

調査は継続しております。あらためてご報告さしあげます。