お客様各位
本日午前2時30分より弊社ネットワークに接続しにくい状態が続いておりました。現在は復旧しております。トラブルの状況は下記のとおりです。
ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
記
1. 障害発生時間 : 2014 年2月11日2:30頃
2. 障害内容 : ネットワークに接続しづらい状況が続いておりました。
メールの送受信・お客様ホームページの閲覧ができない、あるいはできにくい 状態でした。
3. 復旧時間 : 2014年2月11日14:00頃
4. 対応原因 : ネットワーク機器の故障を疑い、機器を交換しました。
また、DDOS攻撃を受けていたことも判明しております。
以上
調査は継続しております。あらためてご報告さしあげます。