お客様各位
2024年4月15日
以下メールアドレスの一部のお客様においてメールが送信できない事象が発生しておりました。
送信サーバーの一部に不具合があったことが要因となります。
ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
記
1．対象アドレス：@kr.tcp-ip.or.jp, @nba.tcp-ip.or.jp
2. 送信できなかった期間：2024/4/13 午後13時頃から 2024/4/15 午後1時頃まで
3．原因：送信経路にある一部機器に不具合が発生しておりました。
4．対応：送信経路を変更して対応しました。
以上
お客様各位
年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。よろしくお願い申し上げます。
記
2023年12月29日（金）より2024年1月3日（水）まで
以上
※12月28日（木）は9時から12時までの営業とさせていただきます。
※メール等でいただいたお問合せには、4日より順次ご回答さしあげます。よろしくお願い申し上げます。
株式会社TCP
tcp-ip会員事務センター
TEL：052-671-7370
E-mail：info@tcp-ip.or.jp
お客様各位
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、急ではございますが、12月8日（金）は午前中のみ（9時〜12時）の営業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様各位
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。昨日、一部お客様にてメールの送信ができないという事象が発生しておりました。下記をご確認くださいますようお願い申し上げます。
記
1. 発生／回復日時：2023年11月13日 17時30分頃から19時頃まで
2. 事象：一部お客様のメールが送信できない、送信できても配送できない等
3. 原因：外部からの大量アクセスによるもの
以上
大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。なお、事象解消後もメールの配送に遅延が発生しておりましたことを併せてご報告さしあげます。
よろしくお願い申し上げます。
お客様各位
本日9時30分ころから発生しておりましたネットワーク障害により、以下サービスに影響がございました。
tcp-ipメール送受信
tcp-ipお客様ホームページの表示
本日17時過ぎに復旧しましたのでご連絡さしあげます。
大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
お客様各位
9月14日9時30分ころから、ネットワーク障害が発生しております。
メール等のサービスに影響が出ております。
大変申し訳ございませんがしばらくお待ちください。
mail@tcp-ip.or.jp＜taihei@tcp-ip.or.jp＞ というアドレスから、件名が「メール【xxxxxx@tcp-ip.or.jp】の設定確認のお願い」というメールが配送されています。
※ xxxxxの部分はお客様のアカウントになります。
※ taihei@tcp-ip.or.jpは存在しないメールアドレスです。
このメールは、詐欺メールになります。
メールの内容は以下のとおりです。
ここからーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
※このメールはTcp-ip会員の皆様に宛てたものです。
※このメールへの返信はご遠慮ください。
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2023 年 7 月 4 日
ドメインメンバー:
平素よりTcp-ipサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
Tcp-ipメール【xxxxx@tcp-ip.or.jp】のセキュリティ強化のため、メールソフトの設定を変更させていただきます。
メールソフトの設定をご確認いただき、今後もご利用いただけるよう設定を変更してください。
メールソフトの設定確認・変更方法については、以下のリンクをご参照ください。
メールソフトの設定確認・変更方法
https://dalingdang.com/wp-includes/secure/sv.webmail.jp/user?uid=support@tcp-ip.or.jp
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ご協力ありがとうございます。
https://www.tcp-ip.or.jp/contact/Tcp-ip/
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ここまでーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
「メールソフトの設定確認・変更方法」の下にあるリンク先が全く違うドメイン（dailingdang.com)であることにご留意ください。
また、ご協力ありがとうございますの下にあるリンクはクリックしても「Not Found」になります。
「tcp-ip.or.jp WEBメールサービス」からのメールが頻繁に送信されています。
内容は、「メールボックスのサイズがクォータ制限に達しました。」というものです。
まず、弊社ではtcp-ipユーザの皆様にWEBメールのサービスを提供していません。
次に、メールボックのサイズとありますが弊社では特に制限を設けていません。
どのようなメールでも、簡単に文面にあるURLにアクセスすることがないようにご留意ください。
まず、差出人のメールアドレスを確認してください。
大変お手数をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。
お客様各位
2023年3月31日の午前5時頃からメールの配送遅延が発生しております。
原因は一部お客様からの大量のメール送信によるものです。
現在、送信そのものは停止しておりますが、大量の返信（ユーザが存在しないなどの）が送られてきています。
ご迷惑をおかけしますが、しばらくのご猶予をお願い申し上げます。
お客様各位
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
早速ですが以下日程で緊急メンテナンスを実施します。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。
以上となります。
よろしくお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら以下までお問い合わせください。
TCPサポートセンター
TEL：052-683-8919
E-mail：support@tcp-ip.or.jp
お客様各位
年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。今後共よろしくお願い申し上げます。
記
2022年12月29日（木）より2023年1月3日（火）まで
以上
※メール等でいただいたお問合せには、4日より順次ご回答さしあげます。よろしくお願い申し上げます。
株式会社TCP
tcp-ip会員事務センター
TEL：052-671-7370
E-mail：info@tcp-ip.or.jp